El programa pretende dar al alumno todas las nociones esenciales en
- Aplicación de software de gestión con fines analíticos, financieros y de gestión de inventario;
- Estrategias de marketing, promoción y servicio al cliente;
- Derecho comercial e internacional
- Gestión de presupuesto y seguimiento de gastos.
- Venta en mercados internacionales
El programa incluye en cada sesión un curso de integración de aprendizajes partiendo de la gestión básica para culminar en la gestión de un proyecto acercándonos a la realidad de un gestor de empresas.
Las funciones para las que se preparan los estudiantes incluyen:
- planificar, dirigir y evaluar las actividades de un establecimiento minorista o de una sección de dicho establecimiento;
- Administrar el personal y asignar funciones;
- Hacer investigaciones de mercado y tendencias para determinar la demanda de los consumidores, los volúmenes de ventas potenciales y el efecto de las operaciones de los competidores en las ventas;
- Determinar las mercancías y servicios a vender, e implementar políticas de precios y créditos;
- obtener, seleccionar y adquirir mercancías para la reventa;
- Desarrollar e implementar estrategias de marketing;
- Crear presupuestos, autorizar gastos y monitorear ingresos;
- Resolver las quejas de los clientes;
- Abordar los requisitos de personal, incluida la contratación, el desarrollo y la retención del personal.
Los cargos a los que se pueden postular los graduados incluyen:
- gerente de departamento - venta al por menor
- jefe de sección – comercio minorista
- subgerente - venta al por menor
- gerente de la concesionaria
- gerente de cadena de tiendas minoristas
- gerente de tienda minorista
- Dueño de negocio minorista
Al finalizar el programa, los egresados podrán:
- Comercializar efectivamente los productos y servicios ofrecidos;
- Operar una base de datos común, software de análisis y monitoreo financiero;
- Aplicar un proceso de gestión específico a las realidades y necesidades de un negocio minorista;
- Preparar y administrar un presupuesto operativo; utilizar la información contable para la toma de decisiones;
- Comercializar en mercados internacionales
- Garantizar la integración en el lugar de trabajo.