Ce programme vise à donner aux étudiants toutes les compétences essentielles d’un bon gestionnaire:
- planifier, diriger et évaluer les activités d’un établissement de vente en gros et au détail;
 
- Administrar el personal y asignar funciones;
 
- Hacer investigaciones de mercado y tendencias para determinar la demanda de los consumidores, los volúmenes de ventas potenciales y el efecto de las operaciones de los competidores en las ventas;
 
- Determinar las mercancías y servicios a vender, e implementar políticas de precios y créditos;
 
- élaborer des stratégies de commercialisation;
 
- planifier les budgets, autoriser les dépenses et contrôler les revenus;
 
- évaluer et améliorer le service à la clientèle;
 
- déterminer les besoins en personnel, incluant l’embauche.
 
Al finalizar el programa, los egresados podrán:
- interagir avec leadership avec le personnel du commerce et dans ses négociations
 
- analyser les environnements internes et externes d’un commerce
 
- gérer les opérations courantes d’un commerce
 
- dresser un plan marketing viable et d’en assurer le suivi
 
- faire l’analyse comptable et financière d’un commerce
 
- préparer et gérer un budget d’exploitation