Ce programme vise à donner aux étudiants toutes les compétences essentielles d’un bon gestionnaire:
- planifier, diriger et évaluer les activités d’un établissement de vente en gros et au détail;
- Administrar el personal y asignar funciones;
- Hacer investigaciones de mercado y tendencias para determinar la demanda de los consumidores, los volúmenes de ventas potenciales y el efecto de las operaciones de los competidores en las ventas;
- Determinar las mercancías y servicios a vender, e implementar políticas de precios y créditos;
- élaborer des stratégies de commercialisation;
- planifier les budgets, autoriser les dépenses et contrôler les revenus;
- évaluer et améliorer le service à la clientèle;
- déterminer les besoins en personnel, incluant l’embauche.
Al finalizar el programa, los egresados podrán:
- interagir avec leadership avec le personnel du commerce et dans ses négociations
- analyser les environnements internes et externes d’un commerce
- gérer les opérations courantes d’un commerce
- dresser un plan marketing viable et d’en assurer le suivi
- faire l’analyse comptable et financière d’un commerce
- préparer et gérer un budget d’exploitation